RC Club

Консьерж-система закрытого бизнес-клуба Фонда Росконгресс: мобильное приложение для участников и веб-интерфейс для операторов. Запросы, чаты, услуги, новости, мероприятия, аналитика — в одной системе, которая работает и без интернета.

Платформы: iOS, Android, Web
Роль: Полный цикл разработки
Особенность: Запросы без интернета

Замысел

Что стояло за проектом и какие решения определили его облик.

Клиент не обязан быть онлайн

Участник клуба часто в самолёте или в зоне без связи. Приложение принимает запрос офлайн и отправляет его операторам в тот момент, когда сеть появляется. Клиент не думает о связи — он думает о задаче.

Услуги меняются без обновления приложения

Конструктор услуг и форм в административной панели позволяет запускать новые типы запросов в тот же день. Раньше это требовало выпуска новой версии приложения в сторах.

Аналитика вместо ощущений

Метрики по времени отклика, доле закрытых запросов и интересам отдельных участников превращают работу консьерж-службы из искусства в управляемый процесс.

Скриншоты

Технологии

Odin
Микросервисная архитектура
WebSocket
Офлайн-синхронизация
Конструктор форм
Аналитический модуль

Похожая задача?

Расскажите, что нужно сделать. Мы разберём задачу и предложим решение.

Связаться RC Club