Сервис там, где человек уже есть
Премиальный клиент не хочет разбираться в интерфейсах. Поэтому сервис доступен не только в приложении, но и в привычном мессенджере и по телефону: без установки нового приложения.
Консьерж-сервис для премиальной аудитории: закрытые мероприятия, встречи со знаменитостями, медицина, детские программы и бытовые задачи. Заказать можно тремя способами: по телефону, в приложении или в мессенджере, устанавливать что-то новое не нужно.
Что стояло за проектом и какие решения определили его облик.
Премиальный клиент не хочет разбираться в интерфейсах. Поэтому сервис доступен не только в приложении, но и в привычном мессенджере и по телефону: без установки нового приложения.
Частные события, встречи со знаменитостями, приватные показы, бронирование вилл и апартаментов: то, что не продаётся в открытую.
Лечение в клиниках и альтернативные заключения соседствуют в одном сервисе с подбором секций и лагерей, курьерской доставкой и переводом документов.